vertrouwen

Op een gegeven moment kwam ik erachter dat als je medewerkers in hun kracht zet, dat ze dan tot betere prestaties komen. Medewerkers in hun kracht zetten betekent niet dat medewerkers tevreden moeten zijn. Een hele tevreden medewerker kan de hele dag koffie drinken....

Vertrouwen is vanzelfsprekend van groot belang in de omgang met mensen en dingen. Als ik een computer aanzet vertrouw ik erop dat hij het doet. Ik vertrouw erop dat de regels die gisteren golden, vandaag ook nog gelden. Ik vertrouw erop dat we afspraken nakomen....

Wat is de relatie tussen vertrouwen en de economische waarde van medewerkers? HR-professionals en docenten Auke Klijnsma en Peter Blok vroegen het aan ondernemers, HR-directeuren en vooraanstaande wetenschappers. Nederlandse bestuurders verschuiven steeds vaker van ‘command & control’ naar ‘trust & confidence’. Waar komt die beweging...